রেফারেন্স

তোমার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

z2zz-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতস্বচ্ছ নীতিতোমার নিয়ন্ত্রণbKash · Nagad · Rocket
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
z2zz তোমার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা তোমার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

z2zz-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে লগইন করার সময় তোমার তথ্য নিরাপদ থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে তুমি নিজে পছন্দ নির্ধারণ করতে পারো এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারো।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইলে বা ব্রাউজারে — যেখান থেকেই ঢোকো, সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাই

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনে মোবাইল OTP লাগে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু তুমিই তোমার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছো।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি চালু থাকবে তা তুমি নিজে ঠিক করতে পারো। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

তথ্য ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তোমার তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলো

তোমার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করো। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলো — সাড়া পেতে সাধারণত কয়েক মিনিট লাগে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠাও। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাও

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ রাখা হয়।

না, তোমার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তোমার তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইট কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো তুমি নিজে বন্ধ করতে পারো — সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করো।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

z2zz Bangladesh z2zz অ্যাপ z2zz লগইন প্রশ্ন তায়কোয়ান্দো বেট